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Résultat : 17 sessions
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17 mai
18 mai
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8:05 AM
-
8:25 AM
Une marque expérientielle : La stratégie relationnelle de Picard Surgelés décryptée
EBD
Emmanuelle
Bach Donnard
PICARD SURGELÉS
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8:25 AM
-
8:45 AM
Comment se transformer et se digitaliser en conservant l'ADN de sa marque familiale ?
VP
Valéry
Picard
ADOBE
GS
Gratianne
Seve
CHÂTEAUFORM' GROUPE
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8:45 AM
-
9:05 AM
Expérience PREMIUM et marques : Quelles sont les expériences différenciantes proposées par les...
JG
Jérôme
Gueydan
AMERICAN EXPRESS
AR
Anaïs
Rivron
PARNASSE
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9:05 AM
-
9:25 AM
Tendances Relation Client 2022 : Généralisation de l’hyperpersonnalisation - Sommes-nous préparés ?
BB
Bruno
Barbagli
TWILIO
PK
Philippe
Khun
TWILIO
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9:25 AM
-
9:45 AM
Gérer son expérience client dans un monde VUCA
CF
Christophe
Famechon
FNAC DARTY
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9:45 AM
-
10:05 AM
Comment construire un "Customer Journey" de bout en bout pour inspirer, rassurer, recruter et...
EB
Elodie
Bretaudeau-Fonteilles
REWORLD MEDIACONNECT
ST
Sylvie
Tarbouriech
AIR FRANCE
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10:05 AM
-
10:25 AM
Comment la mise en place d'un CPD permet-elle l'optimisation de l' expérience omnicanale ?
SL
Sam
Leclerc
ACQUIA
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12:05 PM
-
12:25 PM
Tour d’horizon des expériences innovantes dans le retail
BA
Brice
Auckenthaler
TILT IDEAS
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12:25 PM
-
12:45 PM
Trafic, ventes, expérience client : le retail media au cœur de la transformation du point de vente
GD
Gauthier
Dupont
AUCHAN RETAIL
BH
Basile
Hennin
IMEDIACENTER
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12:45 PM
-
1:05 PM
La création de valeur par le partage de valeur : mode d'emploi
AD
Antoine
Dubois
ACCOR
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1:05 PM
-
1:25 PM
La mise en place d'une Customer Data Platform (CDP) pour optimiser la connaissance client sur...
SD
Sonia
Dahech
BUT
RK
Roland
Koltchakian
ORACLE
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1:55 PM
-
2:15 PM
Live shopping, 1 an après, buzz ou réalité business ?
MH
Mike
Hadjaj
I LOVE RETAIL
AL
Amaury
Lelong
CDISCOUNT
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2:15 PM
-
2:35 PM
Comment générer du trafic en point de vente, ... et mesurer les visites des consommateurs !!!
CC
Claude
Charpin
DEKUPLE
Evaluer
2:35 PM
-
2:55 PM
Recycle commerce : l’offensive des retailers et des marques sur le marché de l’occasion
GY
George
Yates
BACK MARKET
Evaluer
2:55 PM
-
3:15 PM
Le Storytelling: La clé d'une expérience client enthousiasmante !
BC
Bruno
Clément
ZEPRESENTERS
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3:15 PM
-
3:35 PM
Le futur du retail vu par de grands observateurs
RO
Remy
Oudghiri
SOCIOVISION
VP
Valérie
Piotte
ALTAVIA COSMIC
Evaluer
3:35 PM
-
3:55 PM
Comment Décathlon veut faire bouger le sport avec le digital ?
EL
Elalami
Lafikh
DECATHLON
SM
Stéphane
Montini
DECATHLON
Evaluer
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