Marketing week

Description

Depuis plus d’une année maintenant, la situation sanitaire actuelle a poussé Lush, enseigne de cosmétiques frais et faits main, vers une phygitalisation de ses points de vente en France, en Belgique et au Luxembourg. Quelles ont été alors les actions mises en place comme l’activation en boutique via lesréseaux sociaux, les consultations en ligne ? Sera évoqué également l'expérience à la marque avec l'application Lush Lense, ainsi que l’utilisation de Lyf Pay. Enfin, sera abordée la notion de "fraîcheur", notamment avec la seule boutique de la marque ouverte durant ce confinement le Fresh & Flowers, un concept-store parisien qui propose des produits extra-frais et des fleurs locales.

Lush, l’accélération de la phygitalisation des points de vente

5th May, 13:45 - 14:05

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